Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Gracefulhighqual
Svanemøllevej 16
2100 København Ø, Denmark
Telefon: +45 31 22 44 55
E-mail: textile@gracefulhighqual.world

2. Formål og typer af oplysninger

Vi behandler kun personoplysninger, som er relevante og nødvendige i forhold til de formål, der er beskrevet nedenfor.

• Besvarelse af henvendelser via kontaktformular, e-mail eller telefon
• Udarbejdelse af tilbud, ordrebehandling og udførelse af opgaver
• Fakturering, bogføring og overholdelse af lovpligtige krav
• Generel kundeservice og opfølgning på gennemførte opgaver

De oplysninger, vi typisk behandler, er navn, adresse, e-mail, telefonnummer, samt projektrelaterede oplysninger som beskrivelser af dine rum, mål, billeder og referencer til aftaler.

3. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendig for opfyldelse af en kontrakt eller for behandling af forespørgsler forud for kontraktindgåelse)
• Artikel 6, stk. 1, litra c (nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, fx bogføringsregler)
• Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at kunne yde kundeservice, forbedre vores ydelser og dokumentere aftaler)

4. Modtagere og videregivelse

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt og sagligt begrundet. Det kan fx være til:

• Samarbejdspartnere, der medvirker til udførelse af opgaver hos dig (fx montører eller underleverandører)
• Revisor og eventuelle eksterne bogføringspartnere
• It- og systemleverandører, der teknisk behandler oplysninger på vores vegne

Alle databehandlere er underlagt skriftlige databehandleraftaler og må kun behandle personoplysninger efter vores instruks.

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtede til det.

• Henvendelser uden efterfølgende samarbejde slettes som udgangspunkt inden for 12 måneder
• Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år i henhold til bogføringsloven
• Projekt- og opgaveoplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for dokumentation, garantiforhold eller tilbagevendende samarbejde

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger
• Ret til sletning i særlige tilfælde
• Ret til begrænsning af behandling i særlige tilfælde
• Ret til indsigelse mod behandling, der er baseret på legitime interesser
• Ret til dataportabilitet, når behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og foregår automatisk

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på e-mail: textile@gracefulhighqual.world.

7. Klage til Datatilsynet

Hvis du er uenig i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, opfordrer vi dig til at kontakte os først. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web: www.datatilsynet.dk